一、线下营业厅办理
1. 选择套餐:根据个人上网需求(如流量、通话时长)选择日租卡、月租卡等套餐类型。
2. 准备材料:携带身份证或户口簿等有效身份证明材料。
3. 前往营业厅:就近选择电信营业厅,向工作人员咨询套餐详情并确认办理意向。
4. 信息核验与支付:提交材料进行实名认证,核对套餐费用后通过现金、银行卡或移动支付完成缴费。
5. 领取并激活卡片:现场领取实体卡,核对信息无误后签字确认;按说明书指引插入手机完成激活。
二、线上渠道办理
1. 登录官方平台
手机营业厅APP:打开“电信营业厅”APP,点击“查询办理”菜单,进入“号卡专区”选择畅享卡套餐。
官网或小程序:访问中国电信网上营业厅或“星卡助手”公众号,通过“业务办理”入口进入套餐选择页面。
2. 选择套餐与号码
在线浏览套餐详情(如19元/月流量卡),支持按地区、号码类型(如靓号)筛选心仪号码。
3. 填写信息与实名认证
输入姓名、身份证号、联系电话及收货地址,完成实名认证。
4. 支付与物流配送
通过翼支付、银行卡等方式完成支付;订单确认后,SIM卡将通过快递寄送,通常需1-3个工作日。
5. 激活使用
收到卡后插入手机,按短信或说明书指引激活,部分套餐需在指定时间内完成激活。
注意事项
费用规则:套餐生效后按天折算首月费用,次月起按整月收取;激活后预存金转入账户,不可退费。
号码保留:线上申请后号码保留20天,需保持手机畅通以便接收快递及激活服务。
注销方式:如需注销,需通过电信APP或线下营业厅办理。
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