电信电话卡销户办理流程
一、线上销户（推荐）
1. 中国电信APP办理
下载并登录中国电信APP，选择需注销的手机号，在搜索栏输入“销户”或“移动销户”进入办理界面。
按提示填写信息，上传身份证原件照片，完成人脸识别验证，提交申请后等待审核。
审核通过后，1-3个工作日内会收到短信确认，原卡插入手机无信号即表示注销成功。
2. 微信公众号办理
关注属地运营商公众号（如“湖南电信”），发送特定代码（如“30”）获取销户链接。
选择销户原因，填写信息并上传身份证照片，完成人脸识别后提交申请。
二、营业厅办理
携带本人身份证原件前往中国电信自营营业厅，向柜员说明销户需求。
确认无欠费、合约未到期等问题后，填写注销申请表并签字，当天即可完成注销。
三、电话客服办理
拨打中国电信客服热线10000，转人工服务申请销户。
提供身份信息验证后，根据指引完成短信链接内的线上操作。
注意事项
1. 销户前自查
确保无欠费、合约期内需提前解约。
解绑银行卡、APP等关联服务，备份通讯录及短信。
2. 余额处理
账户余额需转移至其他电信卡或申请退款，欠费需结清。
3. 特殊情况
若线上办理遇阻，可通过工信部12300公众号提交申诉，选择“投诉绿色通道”协助处理。
以上流程需根据实际情况选择，优先推荐线上方式便捷高效。
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