以下是针对电信电话卡故障的解决方案汇总（按优先级排序）：
一、基础排查与设置调整
1. 重启手机或开关飞行模式
系统临时故障可能导致网络异常，通过重启设备或开关飞行模式可恢复网络连接。
2. 检查VoLTE功能是否开启
因2G基站逐步关闭，需确保手机和SIM卡均支持并开启VoLTE高清通话功能。操作路径：
安卓：设置 > 移动网络 > 移动数据 > 启用VoLTE高清通话
苹果：设置 > 蜂窝移动网络 > 蜂窝移动选项 > 启用VoLTE
3. 手动强制开启VoLTE（仅安卓）
若设置中VoLTE选项为灰色，可在拨号界面输入特定代码（如`4636`）强制开启。
二、硬件与卡片检查
1. 换机测试
将SIM卡插入其他手机测试，确认是手机还是卡片问题。若其他手机正常，需排查原机故障；若仍异常，可能是SIM卡损坏。
2. 清洁SIM卡及卡槽
用橡皮擦轻拭SIM卡金属触点，清理卡槽灰尘，确保接触良好。
三、账户与运营商相关
1. 核实账户状态
检查是否因欠费或异常使用（如违规操作）导致服务暂停，可拨打10000客服热线或登录电信APP查询。
2. 补办SIM卡
若卡片损坏或使用超3年，需携带身份证至电信营业厅补卡。异地卡需前往市级营业厅办理（部分情况下免费）。
四、系统与网络维护
1. 关闭系统自动更新（临时方案）
部分华为用户反馈系统更新后出现兼容性问题，可暂时关闭自动更新功能。
2. 恢复出厂设置
若以上方法均无效，可尝试恢复手机出厂设置（注意备份数据）。
五、其他建议
联系客服或营业厅：优先通过10000热线咨询，或直接前往营业厅处理。
避免非官方操作：勿自行租赁、转售SIM卡，以防账户异常。
通过以上步骤可覆盖90%以上的常见故障场景。若问题持续，建议携带设备和SIM卡至电信营业厅进行专业检测。
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