电信流量卡语音功能使用指南
一、确认流量卡类型及套餐
1. 检查套餐是否包含语音功能
部分电信流量卡仅支持数据流量,需确认办理的套餐是否包含语音通话服务。
2. 纯流量卡的特殊说明
若为纯流量卡(无语音功能),需通过运营商客服(10000号)咨询升级套餐或开通临时语音服务。
二、激活与基础设置
1. 流量卡激活
线上激活:通过“电信营业厅”APP或微信公众号,输入卡号、身份证信息完成实名认证后激活。
线下激活:携带身份证至电信营业厅办理。
2. 插入手机并设置网络
将卡插入手机卡槽,开机后进入「设置」→「移动网络」→选择“4G/5G”网络模式。
手动选择“中国电信”运营商网络。
三、开启VoLTE高清通话(关键步骤)
1. 开通VoLTE服务
发送短信:编辑短信内容“KT VOLTE”发送至10001,根据提示回复“Y”确认开通。
人工客服办理:拨打10000号或通过电信APP联系在线客服申请开通。
2. 手机端设置
进入「设置」→「移动网络」→「电信网络」,开启“VoLTE高清通话”开关。
四、使用语音通话
1. 正常拨打电话
完成上述设置后,可直接使用手机拨号功能通话,优先通过4G/5G网络传输语音。
2. 紧急通话
即使流量卡未开通语音套餐,仍可拨打110、120、119等紧急救援电话。
五、注意事项
网络覆盖问题:确保所在区域有电信4G/5G信号,否则可能回落到2G/3G网络,影响通话质量。
套餐限制:部分流量卡的语音功能可能需额外付费,建议通过电信APP查询套餐详情或咨询客服。
设备兼容性:部分老旧手机可能不支持VoLTE功能,需确认手机型号是否在电信网络兼容列表中。
如需进一步协助,可拨打中国电信客服热线10000号或通过“电信营业厅”APP在线咨询。
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