电信流量卡注销方法
一、线上注销
1. 电信APP/官网操作
登录电信APP，在搜索栏输入“销户”，填写个人信息提交申请，部分情况需等待归属地营业厅电话确认。
通过电信官方网站联系在线客服，转人工后说明注销需求，按指引完成操作（需关注对应省份的电信公众号）。
2. 电话客服引导
拨打10000转人工客服，根据提示通过短信链接完成线上注销流程。
二、线销
携带身份证原件及流量卡，前往号码归属地的电信营业厅办理。若身处异地，需提前拨打10000确认当地营业厅是否支持异地销户。
三、强制申诉注销（适用于阻碍情况）
1. 微信搜索“工信部12300”公众号→点击“用户申诉”→选择“提交申诉”。
2. 填写信息时勾选“否”→“是”，申诉理由注明“套餐强制、沟通无果”，提交后48小时内会有专人处理。
注意事项
注销前需结清欠费，剩余话费可凭身份证和银行卡在营业厅申请退回。
优先选择大型自营营业厅办理，部分代理网点无注销权限。
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