根据现有信息,电信校园卡退订流量包的方法与普通电信卡退订流程基本一致,但需注意合约期限制。以下是具体操作方式:
一、线上自助退订
1. 电信营业厅APP操作
登录后点击首页「查询办理」→ 选择「流量包退订」→ 找到对应流量包点击「退订」。
若界面显示「加装包退订」,需进入该栏目选择退订项并验证信息。
2. 短信退订
发送短信指令“QXLL”至10001,可取消所有已订购的流量包。
二、人工服务退订
1. 拨打客服电话
致电10000,按语音提示转接人工客服,说明需退订的校园卡流量包。
2. 线下营业厅办理
携带身份证件前往就近电信营业厅,向工作人员提出退订需求。
注意事项
若流量包属于合约套餐,需等待合约期结束后方可退订。
部分校园卡可能绑定特殊协议,退订前建议通过APP查询合约状态或咨询人工客服确认。
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