电信机顶盒流量卡套餐的取消可通过以下方式操作，需根据套餐类型（是否在合约期内）选择合适方式：
一、在线退订方式
1. 电信APP操作
打开电信APP→点击「查询办理」→选择「套餐」→进入「已订业务」→找到机顶盒流量套餐点击「退订」。
若套餐属于增值业务，需在「增值业务」栏目内单独取消。
2. 网上营业厅操作
登录中国电信网上营业厅→进入「我的业务」→选择「套餐与资费」→找到需退订的机顶盒流量套餐→点击「退订」。
二、人工服务退订
1. 拨打客服电话
拨打10000→按语音提示转接人工客服→说明需取消机顶盒流量套餐→配合客服完成身份验证即可退订。
2. 在线客服
通过电信APP或微信公众号→进入在线客服→发送“退订机顶盒流量套餐”→根据指引完成操作。
三、线下办理
1. 实体营业厅
携带本人身份证至当地电信营业厅→向工作人员说明需取消的机顶盒套餐→现场办理退订。
四、注意事项
1. 合约期限制
若套餐处于合约期内（如赠送设备或优惠活动），需等待合约到期方可退订，否则可能需支付违约金。
2. 退费争议处理
若对套餐扣费有异议，可向客服提供一年内费用截图作为证据，主张退还未提示的套餐外费用。
以上操作需以当前套餐实际规则为准，部分特殊套餐可能需额外步骤。
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