电信机顶盒卡在50%进度时，通常由网络连接或配置问题导致，解决方法如下：
一、检查网络连接
1. 确认网线连接光猫LAN2口
需将网线一端连接光猫的LAN2口（标有“ITV”的接口），另一端连接机顶盒网口，中间不可接路由器。
2. 检查网线状态
重新拔插网线并确保接口牢固，排除接触不良问题。
二、重启设备
1. 重启光猫和机顶盒
先关闭光猫电源，等待3分钟后重启，随后再重启机顶盒。
2. 恢复出厂设置
通过机顶盒遥控器进入设置界面，选择“恢复出厂设置”选项，输入初始密码（通常为运营商提供的默认密码）。
三、排查光猫配置
1. 检查光猫数据配置
联系运营商确认光猫的service-port中是否存在电视业务数据，或由技术人员通过后台系统核查。
2. 尝试更换光猫或机顶盒
若上述方法无效，可能存在硬件故障，需更换机顶盒或光猫。
四、其他注意事项
避免使用无线连接
运营商定制机顶盒需通过光猫内网连接，无线网络可能导致验证失败。
联系客服支持
拨打10000号电信客服，提供故障代码或现象描述，请求远程检测或上门维修。
以上步骤需按顺序操作，多数情况下通过检查网线连接和重启设备即可解决问题。若涉及硬件故障，需由专业人员处理。
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