电信月卡申请流程（以无忧卡为例）
一、线上自助办理
1. 下载“电信营业厅”APP
通过应用商店下载并安装中国电信官方APP，支持安卓和iOS系统。
2. 搜索“无忧卡”套餐
打开APP后，在首页搜索栏输入“无忧卡”，或依次点击【查询办理】→【套餐】→【选套餐】→【无忧卡】。
3. 填写申请信息
选择号码并填写个人身份信息（需实名认证）。
填写收货地址，部分地区支持京东快递免费配送。
4. 提交订单并预存话费
确认信息无误后，支付30元预存话费即可完成订单提交。
5. 收卡并激活
快递员上门送卡时需出示身份证原件核验，现场完成开卡激活。
也可通过拨打任意扣费电话或登录APP自助激活。
二、人工客服协助办理
1. 联系客服渠道
通过APP内“在线客服”或拨打10000号转人工服务，明确要求办理无忧卡套餐。
2. 信息确认与办理
客服登记信息后，48小时内会有专人电话回访，确认身份信息并完成套餐变更。
注意事项
所需材料：身份证原件（非中国公民需提供居留证件）。
套餐生效时间：次月生效，当月仍按原套餐计费。
费用说明：无忧卡月租5元，含200MB通用流量，超出后按阶梯计费。
其他低价套餐：部分地区可能提供更低月租套餐（如3元月租卡），需通过公众号或指定页面申请。
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