电信星神卡业务办理指南
一、线上办理渠道
1. 官方网站
进入中国电信官网，在“套餐与资费”栏目找到“星神卡”套餐，按页面指引填写个人信息并提交申请。
需准备身份证号码、手机号等材料，确保信息准确以避免配送失败。
2. 手机营业厅APP
下载电信官方APP（如“电信营业厅”或“欢GO客户端”），登录后在“套餐专区”选择“星神卡”，点击申请并完成操作。
3. 微信公众号
关注“优卡心选”或“星卡助手”公众号，点击菜单栏的“免费申请”或“申请星卡”，选择“星神卡”并填写资料提交。
二、线下办理渠道
1. 实体营业厅
携带本人身份证原件，前往中国电信线下营业厅，告知工作人员办理“星神卡”套餐，按指引完成实名认证和手续。
三、其他办理方式
1. 客服热线
拨打电信客服电话10000，转人工服务后说明办理需求，客服将协助完成申请。
2. 快递寄送
线上申请后，电信会通过快递寄送星神卡，需由本人签收并实名激活。
注意事项
实名认证：必须由本人领取并激活，禁止转售或代实名。
信息一致性：收件人、办卡人姓名需与身份证一致，手机号准确无误。
套餐选择：办理前确认套餐类型（如月租、流量额度等），避免后续变更麻烦。
激活流程
提交申请并支付资费后，电信将在1-3个工作日内激活卡片，用户收到短信通知后即可使用。
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