电信星卡支付宝免流量服务的取消操作可通过以下两种途径实现:
一、支付宝端解除自动扣费
1. 打开支付宝APP,点击右下角「我的」进入个人中心
2. 选择「设置」-「支付设置」-「免密支付/自动扣款」
3. 找到电信星卡免流量扣款协议(显示为”中国电信”或相关服务名称)
4. 点击「关闭服务」并确认解约
二、电信官方渠道退订服务
1. 中国电信APP操作
登录APP后点击「查询办理」
选择「全部」-「业务办理」-「加装包退订」
找到免流量包点击「退订」
2. 客服热线办理
拨打10000客服电话
根据语音提示转人工服务,要求退订支付宝免流量包
需提供身份证信息验证
注意事项:
支付宝解约仅停止自动续费,已生效套餐需通过电信渠道退订
建议在套餐到期前3天操作,避免产生次月费用
退订后剩余流量仍可继续使用至当月周期结束
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