电信无限流量套餐被调整为30G，通常由以下原因及解决方式构成：
一、可能原因分析
1. 合约到期恢复原套餐
部分“无限流量”属于合约期内的促销内容（如1年有效期），合约结束后会恢复基础流量包（如30G）
需通过电信营业厅APP或客服查询原始套餐协议中的有效期条款
2. 运营商单方面套餐变更
运营商可能通过短信推送新套餐升级公告，用户未及时反馈则默认接受变更
重点检查近3个月内的运营商通知短信
3. 定向流量规则调整
原套餐可能包含通用流量+定向流量组合，近期可能调整了流量分配比例
二、应对措施建议
1. 优先核实与协商
拨打10000号客服，要求提供套餐变更记录及原始合约条款
若变更未经用户确认，可要求恢复原套餐或补偿差额话费
2. 争议解决路径
向工信部（https://yhssglxt.miit.gov.cn）提交申诉，需附上客服沟通记录及套餐协议截图
通过电信营业厅“服务质量监督”渠道进行二次协商
3. 替代方案选择
保留原号码改办低费套餐（如8元保号），另购大流量卡补充使用
关注电信近期推出的「星语卡」等无合约套餐（155G通用+30G定向/月）
三、注意事项
核查近半年流量详单，排除后台程序偷跑流量的可能
变更套餐前确认新套餐是否含达量限速规则（部分30G套餐超量后仍可低速使用）
建议优先通过电信官方APP「服务-已订业务」查询当前套餐明细，若存在争议，72小时内发起投诉可提高处理效率。
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