查询电信手机卡的使用年限(卡龄/网龄),可通过以下多种官方渠道操作:
一、通过中国电信APP查询
1. 登录APP:打开中国电信APP,点击底部导航栏的【我的】进入个人中心。
2. 进入网龄查询:在“我的”页面中找到并点击【网龄】功能入口,即可直接显示主卡的入网时间和当前网龄(以年为单位)。
3. 副卡查询:若需查询副卡信息,可在APP首页点击【查询办理】→【网龄查询】,选择对应的副卡号码查看详情。
二、拨打客服热线
直接拨打中国电信客服电话10000,根据语音提示选择人工服务,提供身份证信息后,客服会告知手机号入网时间及网龄。
三、线下营业厅查询
携带本人身份证原件,前往附近的中国电信营业厅,通过柜台或自助服务机查询手机卡使用年限。
注意事项
通过APP查询时需确保已登录对应手机号的账号。
网龄信息一般以“年”为单位展示,部分页面会精确到具体入网日期。
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