电信旧卡换新卡可通过线上自助办理或线下营业厅办理，具体流程如下：
一、线上自助换卡
1. 中国电信APP办理
登录中国电信APP，搜索“补换卡”或进入“查询办理页面”→“漫游服务升级”入口。
选择“自助补换卡”服务，按提示填写个人信息并提交申请。
支付快递费（普通换卡需支付10元，国际漫游卡免费）后等待京东物流配送。
2. 国际/港澳台漫游卡用户
适用老卡用户（银灰色卡面或4G标识），通过APP或中国电信网站“漫游服务入口”提交申请。
需上传身份证信息并阅读《办理须知》，订单提交后等待新卡配送。
3. 激活新卡
签收新卡时需出示本人身份证，京东小哥协助激活。
激活后旧卡自动作废，过渡期内旧卡仍可正常使用。
二、线下办理
1. 营业厅人工服务
携带身份证原件前往营业厅，通过“办套餐”或“在线客服”申请换卡不换号服务。
部分地区支持现场制卡并激活。
2. 特殊情况处理
若涉及副卡过户（如原机主为家人），需原机主先在APP完成过户操作，新机主再确认信息变更。
携号转网用户需先获取携出授权码，再通过电信渠道办理换卡。
注意事项
身份验证：所有换卡流程均需提供身份证原件或通过APP完成实名认证。
物流时效：新卡一般2天内送达，激活需在配送当日19:30前完成以避免失败。
费用说明：普通换卡快递费10元，国际漫游卡及部分套餐用户可能免收费用。
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