一、办理方式
1. 线下办理
携带本人有效身份证件（如身份证、护照等）前往就近的中国电信营业厅或授权代理网点，选择心仪号码和套餐后填写申请表格并支付费用，当场可领取手机卡。
未成年人需由监护人陪同办理，并提供监护人身份证件。
2. 线上办理
通过中国电信APP、官方网站或微信公众号，选择号码和套餐，上传身份证正反面照片完成实名认证，支付预存金后等待快递寄送手机卡。
收到卡后需按指引自助激活，激活时需人脸识别验证，激活成功后预存金转入账户。
3. 自助服务
部分营业厅提供自助服务机，输入身份证号、手机号并完成人脸识别后可直接办理。
二、所需材料
身份证原件及复印件（或护照、港澳台居民通行证等有效证件）。
单位用户需额外提供营业执照等证明文件。
线上办理需上传清晰身份证照片及人像验证。
三、注意事项
1. 实名制规则：
同一身份证最多办理5张电信卡（“一证五号”），30天内不可重复申请同一号码，联系电话最多预占2个号码。
信息需真实准确，若地址模糊、身份证过期或年龄不符（未满16岁或超60岁）可能导致审核失败。
2. 激活与使用：
新卡需在3个月内激活，否则可能失效；激活后默认开通翼支付功能，注销需通过营业厅或APP办理。
套餐资费需提前确认，避免因流量超支产生额外费用。
3. 禁发区域：西藏、新疆、海南、云南等地可能无法寄送手机卡，建议提前咨询客服。
四、常见问题
审核失败：若因信息错误被拒，需重新核对身份信息或更换号码再次申请。
快递费用：部分套餐需自付邮费，具体以办理页面提示为准。
如需进一步帮助，可拨打中国电信客服热线10000咨询。
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