关于中国电信卡的话费及流量查询直通车号码,具体信息如下:
一、话费查询方式
1. 直拨号码
10001:拨打后根据语音提示操作,可快速查询实时话费、账户余额等信息。
1008611:部分要求提到该号码用于移动用户查询话费,但电信用户需优先使用10001。
2. 人工服务
10000:如需人工协助或更详细的账单咨询,可拨打10000号转接客服。
二、流量查询方式
1. 短信查询
编辑短信“108”发送至10001,可收到流量使用情况的自动回复。
2. 在线渠道
通过“中国电信APP”或微信公众号“中国电信”,登录后可直接查看流量剩余及套餐详情。
三、其他注意事项
异地服务:若需查询外地号码信息,需在号码前加拨对应地区区号(例如北京区号+10001)。
骚扰问题:如新办电信卡收到骚扰电话,建议通过10000号投诉或申请注销。
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