电信卡爱看定向流量包可通过以下方式取消:
一、线上渠道
1. 中国电信APP退订
登录中国电信APP,进入“查询办理”页面;
点击“流量包退订”,找到“爱看定向流量包”并选择退订。
2. 官网退订
登录中国电信网上营业厅,进入“个人中心”;
在“已办业务”中找到目标流量包,点击取消。
二、人工服务
1. 客服电话
拨打10000号,根据语音提示转接人工客服;
提供身份信息后,要求取消定向流量包。
2. 在线客服
通过官网或APP联系在线客服,发送“取消爱看流量包”指令;
按指引完成退订操作。
三、线下营业厅
携带身份证和电信卡前往就近营业厅;
向工作人员说明退订需求并办理。
注意事项
合约期限制:若流量包在合约期内,提前取消可能需要支付违约金;
替代套餐:部分情况下需先办理新套餐才能取消旧业务(非定向流量包场景适用)。
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