以下是电信卡流量和话费查询的常用方法，整理如下：
一、短信查询
话费查询：编辑短信 `101`、`DYHF` 或 `CXYE` 发送至 10001，可实时获取话费余额。
流量查询：发送 `108`、`TCXF` 或 `CXLL` 至 10001，可查看剩余流量及使用情况。
二、电话查询
1. 拨打 10000 客服热线，根据语音提示选择人工服务查询余额或流量。
2. 拨打自助语音号码 10001，按提示音操作（如按“1”进入查询，按“4”查话费，按“5”查流量）。
三、中国电信APP
1. 下载 中国电信APP（或“天翼营业厅”），登录账号后，首页直接显示话费余额、套餐流量及使用详情。
2. 支持流量预警、充值缴费等附加功能。
四、网上营业厅
1. 登录 www.189.cn，输入手机号和密码进入个人账户，首页即可查看话费和流量数据。
2. 支持导出详细账单和流量使用记录。
五、微信公众号
1. 关注 “中国电信” 或 “中国电信营业厅” 公众号，绑定手机号后，通过菜单栏 “查询充值” 或 “翼服务” 获取实时信息。
2. 可接收流量不足提醒和优惠活动推送。
其他方式
营业厅查询：携带身份证至线下营业厅，由工作人员协助查询（需注意营业时间）。
手机自带功能：部分手机内置运营商服务插件（如“电信营业厅”），可直接查看话费和流量。
提示：以上方法均需确保手机号已实名认证且服务状态正常。若查询异常，建议联系客服核实账户状态。
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