以下是电信卡查询话费余额和流量的具体方法，所有操作均通过官方渠道实现：
一、短信查询
1. 话费余额
编辑短信内容 `101`、`CXYE` 或 `YE` 发送至 `10001`，即可收到包含余额的短信回复。
2. 流量查询
发送 `108`、`CXLL` 或 `TCXF` 至 `10001`，系统将反馈流量使用详情。
二、电话查询
拨打 10000 或 10001，根据语音提示选择“话费查询”或“流量查询”选项，按步骤操作即可获取信息。
三、中国电信APP
1. 下载并登录“中国电信”APP，首页直接显示 话费余额 和 剩余流量。
2. 点击“查询服务”可查看详细的套餐使用记录。
四、网上营业厅
1. 访问官网 www.189.cn，登录账号后，首页即可查看实时话费和流量使用情况。
2. 支持导出月度账单作为使用记录。
五、微信公众号
1. 关注“中国电信”公众号，绑定手机号后，通过菜单栏的“我的电信”或“查询服务”获取余额和流量数据。
2. 可设置余额不足提醒功能。
注意事项
短信查询需使用本机号码发送，部分指令可能因省份不同略有差异。
若通过APP或网站查询，需确保账号已绑定正确的手机号码。
人工客服（10000）可提供更个性化的查询帮助。
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