| 指示灯 | 正常状态 | 异常状态 |
|---|---|---|
| POWER（电源） | 常亮 | 不亮需检查电源连接 |
| PON/光纤G | 常亮蓝灯 | 闪烁或熄灭表示光路异常 |
| LAN | 常亮或闪烁 | 不亮需检查网线连接 |
一、光猫G灯不亮的常见原因
当电信光猫的光纤G指示灯（部分型号显示为PON灯）出现蓝灯不亮的情况时，可能由以下原因导致：
- 光纤线路物理损伤：尾纤接头松动、光纤弯折超过90度或存在明显折痕
- 光信号传输故障：局端光口异常、光衰值超过-27dBm临界值
- 设备供电问题：电源适配器故障或电压不稳定导致光猫工作异常
- 宽带账户异常：欠费停机或局端数据配置错误
二、故障排查步骤指南
建议按照以下顺序进行系统排查：
- 检查电源连接：确认电源适配器指示灯正常，重新插拔电源线
- 观察光纤接口：确保SC/APC接头完全插入且无灰尘污染，检查尾纤是否破损
- 测试网络连接：使用网线直连光猫与电脑，访问192.168.1.1查看光功率数值（正常范围-8dBm至-27dBm）
- 联系运营商：通过客服查询账户状态及区域网络故障通告
三、专业解决方案建议
根据不同故障类型可采取以下处理措施：
- 物理层修复：使用酒精棉清洁光纤接口，更换受损尾纤（弯曲半径需＞30mm）
- 数据层调试：在光猫管理界面执行「恢复出厂设置」，等待OLT自动注册
- 设备更换：当收光功率持续低于-30dBm时，需联系装维人员更换光猫或检修分光器
- 协议配置：检查IPV4/IPV6协议是否为「自动获取」模式，禁用冗余网络服务
光纤G灯异常涉及光路、电路、数据三层故障域，用户可优先排查物理连接与账户状态。对于持续不亮且直连无效的情况，建议保留光猫红灯/闪灯状态便于装维人员诊断，同时避免自行拆卸光模块以免扩大故障。运营商数据显示，约75%的G灯故障可通过重启设备或重插尾纤解决，剩余25%需专业人员介入处理。
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