电信卡流量包资费退订方法
一、通过中国电信APP退订
1. 打开中国电信APP，点击首页底部的【查询办理】。
2. 在“全部”菜单中找到【业务办理】→【加装包退订】。
3. 选择需退订的流量包，输入验证码后确认退订，1分钟内可收到退订成功短信。
4. 也可在“我的流量包”中直接找到退订入口，点击【退订】完成操作。
二、拨打客服热线退订
直接拨打中国电信客服电话 10000，根据语音提示转接人工服务，提供身份信息后由客服协助退订。
三、短信退订
编辑短信 QXLL 发送至 10001，可取消所有上网套餐及流量包。
四、网上营业厅退订
登录中国电信网上营业厅，进入【我的业务】→【我的业务及功能】，选择需退订的流量包，点击【退订】按钮完成操作。
五、实体营业厅办理
携带本人身份证前往就近的电信营业厅，向工作人员说明需退订的流量包名称即可办理。
注意事项
1. 合约期限制：若流量包属于合约套餐，需合约到期后才能退订。
2. 退款时效：退款一般需2-5个工作日原路退回支付账户，已使用的流量部分不可退费。
3. 部分退订：若流量包已部分使用，仅支持剩余未用流量的退费申请。
以上方法覆盖了线上、线下及自助渠道，用户可根据实际情况选择最便捷的方式完成退订。
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