原带宽 | 提速后带宽 | 上行速率优化 |
---|---|---|
≤200M | 500M | 30-50M |
200-500M | 500M+ | 50-100M |
≥500M | 1000M | 100-200M |
政策背景与服务范围
深圳电信自2022年起实施宽带提速惠民工程,作为《深圳市关于促进消费持续恢复的若干措施》的重要举措,明确要求运营商为家庭用户免费升级至500兆及以上宽带。该政策面向全市电信光纤用户,凡符合设备条件的家庭均可通过线上渠道自助完成提速申请。
提速方案与技术规格
本次免费提速分为基础提速与增值服务两个层级:
- 基础速率升级:200M以下用户统一提升至500M,200-500M用户可升级至1000M
- 上行带宽优化:针对直播、云存储等需求,为500M以上用户提供上行速率倍增服务
技术实现依托电信千兆光纤网络,采用智能动态QoS分配技术,确保高峰期网络稳定性。
申请条件与操作指南
用户需同时满足以下条件:
- 使用电信FTTH光纤接入的动态拨号宽带
- 现有带宽未达500M
- 家庭网络设备支持IEEE 802.11ac协议
申请流程分为三个步骤:
- 通过家庭Wi-Fi登录电信营业厅APP
- 在宽带服务页面选择免费提速选项
- 完成设备自检后确认提速申请
设备要求与使用提示
为确保最佳提速效果,用户需核查以下设备规格:
- 光猫:华为HS8145V及以上型号
- 路由器:双频千兆路由器
- 网线:CAT5e以上规格线材
- 终端设备:支持MU-MIMO技术的网卡
使用过程中需注意:提速服务可能因区域网络承载量动态调整,建议错峰进行大文件传输;若遇网速异常,可通过重启光猫或致电10000号客服进行线路重置。
智慧城市网络新标杆
深圳电信通过本次宽带免费提速,不仅实现了家庭网络从百兆到千兆的跨越式发展,更构建起支撑8K视频传输、VR远程协作的下一代互联网基础设施。该工程显著降低了市民享受高速网络的成本,为数字经济创新提供了优质载体,建议符合条件的用户及时完成设备升级,充分释放高速网络的潜在价值。
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