电信卡能通话但无法使用移动网络，可能由以下原因及解决方法导致：
一、网络参数异常
1. APN设置错误
进入手机设置 → 移动网络 → APN，检查是否为空或配置错误，可尝试重置为默认参数。
部分机型需手动添加电信APN信息（如名称：CTNET，APN：ctnet）。
2. 网络模式不匹配
确认手机网络模式设置为4G/5G，避免因2G/3G模式导致数据功能失效。
二、账户或服务状态问题
1. 欠费或单项停机
拨打运营商客服查询账户状态，部分欠费可能导致仅保留通话功能。
2. 基站服务异常
所处区域可能存在基站故障或网络拥堵，建议重启手机或移动到其他区域测试。
三、SIM卡或设备故障
1. SIM卡接触不良/老化
取出SIM卡清洁金属触点，或更换其他手机测试。若问题依旧，需到营业厅换卡。
2. 手机硬件/系统异常
尝试恢复网络设置或更新系统版本（部分iOS/Android版本存在网络兼容性问题）。
若其他手机使用同一SIM卡正常，则需排查原手机天线、主板等硬件故障。
四、其他可能性
流量功能被关闭：通过运营商APP确认移动数据服务是否开启。
套餐限速/达量断网：检查是否因套餐流量超额导致降速或断网。
操作建议流程：
1. 优先排查APN设置与账户状态；
2. 换机测试确认是否为SIM卡问题；
3. 联系电信客服（10000）查询基站状态或人工刷新网络服务。
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