针对电信卡无4G信号的问题，可按照以下步骤排查处理：
一、基础排查
1. 检查手机设置
确认已开启「蜂窝数据」和「4G网络」开关，部分手机需单独开启VoLTE功能（苹果手机路径：设置 > 蜂窝网络 > 语音与数据 > 启用4G VoLTE）。
查看是否误开「飞行模式」，关闭后等待信号恢复。
2. 确认网络覆盖
移动到开阔区域或靠近窗户位置，排除地下室、偏远地区等信号盲区影响。
通过电信APP/官网查询当前区域4G覆盖情况。
3. 重启设备
重启手机或尝试开关飞行模式（等待10秒再关闭），临时恢复网络连接。
二、进阶处理
1. 检查SIM卡状态
取出SIM卡清洁金属触点，重新插卡测试；若卡槽接触不良可换至另一卡槽。
联系电信客服（10000号）确认是否欠费或SIM卡故障，必要时到营业厅换卡。
2. 更新运营商配置
苹果手机：进入「设置 > 通用 > 关于本机 > 运营商」，点击更新运营商配置文件。
安卓手机：进入「网络设置」重置APN为默认值（路径因机型而异）。
3. 排除双卡干扰
若为双卡用户，尝试暂时移除副卡，观察主卡信号是否恢复（部分机型双卡会限制网络模式）。
三、其他情况
1. 系统与网络重置
更新手机系统至最新版本，修复可能存在的网络兼容问题。
重置网络设置（路径：设置 > 系统 > 重置 > 重置网络设置），清除错误配置。
2. 硬件检测
若上述方法无效，携带手机至售后检测天线/基带等硬件故障。
总结建议
优先排查网络覆盖、SIM卡状态及基础设置问题；苹果用户需重点检查VoLTE和运营商配置更新。若问题持续，建议联系电信客服或就近前往营业厅检测。
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