中国电信为电信卡用户提供了官方手机营业厅应用，名为“中国电信掌上营业厅”或“电信营业厅APP”，支持安卓和iOS系统。以下是主要功能和特点：
1. 功能与服务
业务办理：支持查询话费、充值缴费、套餐变更、流量购买、宽带报障等基础服务。
便捷登录：通过手机号自动识别用户身份，实现免密登录，简化操作流程。
优惠活动：提供最新促销信息，包括流量折扣、新用户礼包（如512元话费券、购机券等）和签到送流量等福利。
生活服务：支持附近营业厅定位、在线客服咨询及账单明细查询。
2. 下载方式
安卓系统：可通过应用商店或官方网站（如“www.jb51.net”、“www.liqucn.com”）下载最新版本。
iOS系统：在App Store搜索“中国电信掌上营业厅”即可获取。
3. 版本更新
截至2025年3月，安卓最新正式版为v12.0.0，包含优化后的界面和功能模块。
该应用通过整合线上服务，减少了线下排队需求，同时实时更新功能以适应不同用户场景。
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