针对电信卡无法使用4G的问题，可参考以下解决方案：
一、检查4G网络状态
1. 确认4G服务已开通
拨打电信客服电话核实是否已开通4G服务，部分老用户需主动申请升级。
2. 排查信号覆盖问题
若所在区域无4G信号覆盖（如偏远地区或室内），可能自动切换至3G网络。建议前往开阔区域测试。
二、启用VoLTE高清通话功能
1. 安卓手机设置
进入「设置」→「移动网络」→「移动数据」，开启「VoLTE高清通话」。
若选项不可用，尝试在拨号界面输入运营商代码（如`4636`）强制开启VoLTE。
2. 苹果手机设置
进入「设置」→「蜂窝移动网络」→「蜂窝移动选项」，启用「VoLTE」。
检查信号栏是否显示「HD」标志，确认功能已生效。
三、排查SIM卡问题
1. 更换SIM卡
部分老卡可能不支持4G，建议前往电信营业厅更换新卡。
2. 检查卡槽接触
重新插拔SIM卡，确保卡槽接触良好。
四、重置网络设置
1. 重启手机或飞行模式
临时关闭移动数据后重新启用，或开关飞行模式刷新网络。
2. 还原网络设置
进入手机「设置」→「系统管理」→「备份与重置」，选择「重置网络设置」。
3. 更新PRL（仅安卓）
部分安卓机型可通过「设置」→「系统更新」→「更新PRL」优化网络接入。
五、其他可能原因
1. 检查手机兼容性
确认手机支持电信4G频段（如FDD-LTE B1/B3/B5等）。
2. 系统更新
升级至最新系统版本，修复潜在的网络兼容性问题。
3. 联系电信客服
若上述方法无效，可反馈具体问题要求远程检测基站状态或派工程师处理。
提示：若手机无VoLTE选项且无HD标志，可能是机型默认开启该功能（如部分华为/苹果机型），建议直接更换新卡或联系运营商。
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