电信卡能否在移动手机上正常使用通话功能，需根据手机类型和设置情况综合判断：
一、使用条件判断
1. 全网通手机可用
若移动手机为全网通版本（支持CDMA/GSM/WCDMA等制式），插入电信卡可正常接打电话。但需注意：部分移动定制全网通机型在同时使用移动+电信双卡时，可能限制电信卡仅用于流量。
2. 纯移动版手机不可用
仅支持移动4G/GSM制式的手机（如早期移动合约机），因缺乏对电信CDMA网络的支持，无法使用电信卡通话。
二、常见问题解决
若插入电信卡后仅能上网不能通话，可尝试以下方法：
开启VoLTE高清通话
在手机设置中启用“VoLTE高清通话”功能（路径：移动网络设置→语音与数据→勾选VoLTE），并确保运营商已开通该服务。
检查网络设置
苹果手机需在蜂窝数据选项中启用“语音与数据”功能，部分安卓机型需通过飞行模式重启或重置网络设置恢复。
更换设备测试
将电信卡插入其他支持CDMA网络的手机（如小米、华为全网通机型），确认是否为原手机硬件或系统兼容性问题。
三、特殊场景建议
老机型用户
2019年前生产的手机可能因硬件限制无法支持VoLTE，建议优先升级设备或联系电信客服开通CDMA回落服务。
携号转网用户
从电信携号转至移动后，原电信卡可能因运营商数据同步延迟出现短暂异常，建议重启手机或等待24小时。
四、操作优先级推荐
1. 先通过客服确认手机号码是否开通VoLTE；
2. 再排查手机设置（重点检查双卡管理、VoLTE开关）；
3. 最后考虑更换设备或前往营业厅检测。
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