电信卡换移动卡注意事项
一、确认转网资格
1. 实名认证与协议限制
需在原运营商完成实名登记,号码处于正常使用状态(非停机/挂失),与电信结清所有已出账费用,并确认无在网约定期限限制(如合约套餐、分期购机等)。
2. 时间间隔要求
需距离上一次携号转网满120日。
二、费用与业务处理
1. 话费与积分处理
提前查询并清退电信卡的话费余额(次月到电信营业厅办理退费)。
兑换积分(转网后原运营商积分清零)。
2. 违约金问题
若套餐未到期,需确认是否需要支付违约金,建议合约到期后再转网以避免额外费用。
三、解除绑定业务
1. 宽带解绑
提前到电信营业厅解除宽带绑定,归还光猫、机顶盒等设备(需立即生效)。
强调保留原号码,避免因解绑导致号码注销。
2. 副号解绑
若存在副号,需先到指定营业厅解绑并调整主套餐至最低档,转网后重新绑定至移动。
四、转网流程注意事项
1. 获取授权码
编辑短信 `SQXZ姓名证件号码` 发送至 10001 申请授权码(有效期1小时),建议到移动营业厅后再操作。
2. 新卡激活方式
通过中国移动APP提交申请后,新卡由顺丰快递寄送,需携带身份证到快递点激活(营业厅无法激活)。
转网完成后,1小时内生效,原电信卡自动失效。
五、转网后事项
1. 选择移动套餐
提前咨询移动营业厅的优惠套餐(如折扣活动、赠送话费等),结合流量、通话时长等需求选择。
2. 家庭宽带衔接
若涉及更换宽带,建议提前预约移动宽带安装,缩短网络空白期(需预留2-3小时处理时间)。
其他提醒
办理时需携带 身份证原件 和原电信电话卡。
转网后可能出现短暂信号不稳定,建议重启手机或手动选择网络。
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