电信卡挂失后恢复操作分为解挂原卡和补办新卡两种方式，具体流程如下：
一、解挂恢复原卡（适用于找回原卡）
1. 客服热线解挂
拨打10000客服电话，根据语音提示转接人工服务，提供身份证号码和服务密码验证身份后申请解挂。
2. 线上渠道解挂
中国电信APP：登录后依次点击【查询办理】→【办理】→【基础业务办理】→【人工解挂】，按页面提示完成解挂操作。
网上营业厅：访问中国电信官网，进入“业务办理”栏目下的“挂失解挂”页面，提交解挂申请。
3. 线下营业厅解挂
携带本人身份证原件及手机卡，前往就近电信营业厅办理人工解挂。若代办需同时提供代办人身份证和机主身份证。
二、补办新卡（适用于原卡丢失/损坏）
1. 线上补办
登录中国电信APP，点击【客服】→【在线客服】，发送“补卡”后选择“远程柜台线上换卡”，通过人脸识别和身份证上传完成验证。
部分省份支持APP内【补换卡】服务，填写收货地址并支付工本费，新卡邮寄到家后按提示激活。
2. 线下补办
本地补卡：携带身份证原件至营业厅，填写补卡申请表并缴纳费用（一般10-20元），当场领取新卡。
异地补卡：需前往指定大型营业厅，部分网点可能无现卡储备，建议提前电话确认。
注意事项
挂失期间套餐费用正常计收，解挂或补卡后立即恢复通信服务。
线上操作需确保手机卡为本人实名认证，且身份证在有效期内。
若怀疑手机卡被盗用，建议同步修改账户密码并设置SIM卡锁。
以上流程需根据最新政策调整，建议优先通过中国电信官方APP或10000热线确认实时操作要求。
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