中国电信用户可通过拨打客服电话快速查询流量使用情况，具体步骤如下：
一、拨打自助服务热线
1. 拨打10001
通过手机拨号界面输入“10001”并拨打，根据语音提示按数字键操作：
按“1”进入查询服务 → 按“5”查询流量使用情况。
部分语音提示可能包含“流量查询”独立选项，直接按对应数字键即可。
2. 接收短信反馈
操作完成后，系统会通过短信形式将剩余流量、已用流量及有效期等信息发送至手机。
二、拨打人工客服热线
1. 拨打10000
直接拨打“10000”客服电话，根据语音提示选择“人工服务”，向客服人员提供手机号码或身份信息，即可查询实时流量使用情况。
（人工服务时段通常为每日8:00-22:00，具体以当地服务时间为准）
补充说明
自助热线与人工热线的区别
10001为自助语音服务，支持快速查询；10000为综合客服热线，可转接人工获取更详细解答。
其他查询方式
若电话查询不便，还可通过短信发送“1081”至10001，或登录“中国电信APP”实时查看流量数据。
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