电信卡流量及费用查询方法
一、流量查询方式
1. 短信查询
发送短信内容“CXLL”或“108”至10001，可收到剩余流量和套餐使用情况的短信回复。
发送“DYHF”或“101”至10001，可查询实时话费。
2. 电信APP查询
下载并登录【中国电信】APP，首页直接显示剩余流量、话费余额及套餐详情。
3. 电话查询
拨打10000或10001客服热线，根据语音提示选择“流量查询”或转接人工服务。
拨打10001后按“1”进入查询服务，按“5”查流量。
4. 微信公众号查询
关注“中国电信”公众号，通过菜单栏“翼服务”或小程序登录账号查询流量。
5. 官网查询
登录中国电信网上营业厅（189.cn），在个人账户页面查看流量使用情况。
二、费用查询方法
1. 话费余额查询
发送“CXYE”至10001，或拨打10001按“4”查询话费余额。
通过电信APP、微信公众号或官网登录后查看实时话费。
2. 套餐费用说明
不同套餐的月租费用和流量额度可通过APP或官网的“套餐详情”页面查看。
例如，29元185G长期套餐的月租费固定为29元，超出流量按当地标准资费计费。
三、查询费用说明
以上查询方式（短信、电话、APP等）均为免费服务，不额外收取费用。若需人工客服协助，仅按正常通话资费计费（通常计入套餐内通话时长）。
建议定期查询流量使用情况，并设置流量预警（通过APP或公众号），避免超额产生额外费用。
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