针对小米手机使用电信卡出现“无服务”的问题,可按照以下步骤排查和解决:
一、基础设置检查
1. 确认飞行模式已关闭
进入「设置」→「网络和互联网」→ 关闭「飞行模式」,确保手机未处于无信号状态。
2. 检查SIM卡安装
重新插拔SIM卡,确保卡槽接触良好,优先将电信卡放置在卡槽1(部分机型对双卡有兼容性限制);
若为电信定制版手机,需确认是否误插其他运营商卡(如移动/联通卡可能导致不兼容)。
二、网络功能调试
1. 开启VoLTE高清通话
进入「设置」→「双卡与移动网络」→ 选择电信卡 → 开启「启用VoLTE高清通话」。若未显示此选项,可尝试在拨号界面输入以下代码激活:
“`
86583 // 部分机型需多次输入以触发功能
“`
2. 手动设置网络类型
进入「设置」→「双卡与移动网络」→ 选择电信卡 →「网络类型选择」→ 设置为「CDMA自动」或「5G优先」;
若仍无信号,在拨号界面输入 `4636` → 进入「手机信息」→ 将网络模式调整为「CDMA+LTE/EvDo」。
三、系统级排查
1. 重启SIM卡
进入「设置」→「双卡与移动网络」→ 点击电信卡 → 选择「重启SIM卡」。
2. 更新系统版本
进入「设置」→「我的设备」→ 检查并安装最新系统更新,修复可能的软件兼容性问题。
3. 恢复出厂设置(谨慎操作)
备份数据后,进入「设置」→「恢复出厂设置」,排除第三方软件冲突导致的无服务。
四、硬件与SIM卡检测
1. 测试SIM卡状态
在拨号界面输入 `64663` → 进入「硬件检测」→ 查看SIM卡状态是否正常;
将电信卡插入其他手机测试,若仍无服务,建议补办新卡(可能为SIM卡老化或损坏)。
2. 检查信号覆盖
确认所在区域有电信网络覆盖,可对比其他电信手机信号状态。
五、终极方案
若上述方法均无效,可能是手机基带或射频模块故障,建议联系小米官方售后或授权维修点检测硬件。
注意事项:
部分旧版系统需通过代码激活VoLTE功能;
双卡机型优先将电信卡设为上网卡以增强兼容性;
电信2G/3G退网后,需确保手机支持4G/5G并开启VoLTE。
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