电信卡实名复机办理方法
一、线上办理方式
1. 短信链接复机
若收到运营商发送的停机通知短信（含复机链接），点击链接进入页面，按提示上传身份证照片、进行人脸识别并输入验证码即可提交审核。
2. 中国电信APP办理
登录中国电信APP，进入首页后点击【全部】→【实名登记复机】或直接搜索“线上复机”；
按提示输入身份信息，完成身份证正反面拍照、人脸采集及动态验证码核验；
提交后等待审核，一般48小时内完成复机。
3. 微信小程序办理
搜索“用卡服务助手博卡”小程序，填写手机号、姓名等信息后选择“中国电信-我要复机”；
根据指引上传身份证、完成人脸验证，提交资料等待审核。
二、线下办理方式
若线上操作失败或需人工协助，需携带身份证原件及手机卡前往号码归属地电信营业厅办理。注意必须由本机机主本人办理。
三、注意事项
资料真实性：身份证照片需清晰无反光，人脸识别需在光线充足的环境下完成，避免因信息模糊导致审核失败；
本机操作：所有线上流程需使用被停机的手机号码及设备完成验证；
审核时效：线上提交后通常24小时内完成审核，若超时未恢复可拨打10000咨询进度。
若多次尝试仍无法复机，建议优先通过官方渠道核实停机原因，避免非官方途径导致信息泄露。
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