电信卡查询话费及流量余额可通过以下方式操作，具体方法汇总如下：
一、短信查询
1. 话费查询
编辑短信「101」「YE」或「DYHF」发送至10001，系统自动回复当前话费余额。
2. 流量查询
发送「108」「1081」「CXLL」或「TCXF」至10001，可获取流量剩余详情。
二、电话查询
1. 拨打 10000 客服热线，根据语音提示选择“查询服务”，按数字键查询话费或流量。
2. 拨打自助语音号码 10001，按“1”（查询）→“4”（话费）或“5”（流量）获取信息。
三、中国电信APP查询
1. 下载并登录「中国电信」APP，首页直接显示话费余额、套餐流量剩余量及使用进度。
2. 若需详细账单，点击“查询”或“我的”页面查看历史消费记录。
四、网上营业厅查询
1. 访问官网 www.189.cn，输入手机号及密码登录，首页显示实时话费及流量数据。
2. 进入“个人中心”可下载电子账单或查看月度流量消耗趋势图。
五、微信公众号查询
1. 关注「中国电信」公众号，绑定手机号后，点击菜单栏“服务”→“查询充值”或“翼服务”，即可查看余额及流量。
2. 通过公众号接收套餐余量不足的自动提醒。
注意事项
部分短信指令可能因地区或套餐类型存在差异，建议优先使用官方APP或官网查询。
若需人工协助，拨打10000后按“0”转接客服，可咨询更复杂的套餐问题。
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