中国电信香港漫游服务开通指南
(更新时间:2025年3月1日)
一、开通条件
1. 卡类型要求:仅限后付卡(预付费卡不支持漫游上网功能)。
2. 服务密码:需提前获取6位数服务密码,可通过本机发送短信“MMCZ机主姓名证件号码”至10001,或通过“中国电信上海客服”微信服务号自助重置。
二、开通方式
方式1:短信开通
编辑短信“KTGJMY1”发送至10001,直接开通语音、短信及数据漫游功能。
方式2:APP办理
天翼生活APP:进入“服务大厅→号卡→漫游服务”,开启功能并提交验证码。
中国电信APP:通过人脸识别登录(无短信验证码时适用),在“国际/港澳台”栏目开通。
方式3:电话客服
拨打10000号,根据语音提示选择“国际漫游”功能开通,或转人工客服协助办理。
方式4:微信公主号
关注“中国电信国际及港澳台漫游”公主号→“我的服务→在线客服”,提供姓名、身份证号及手机ICCID信息,人工开通。
方式5:营业厅办理
携带本人身份证至归属地营业厅办理,需服务密码或机主证件。
三、资费说明
1. 语音/短信
拨内地电话:0.79元/分钟;拨香港本地电话:0.30元/分钟。
发送短信至内地:0.19元/条,接收免费。
2. 流量资费
默认按1元/MB计费,每日25元封顶(含2GB高速流量,超出后限速)。
免费流量包:四星/五星用户可领取3天或7天免流量包(需通过中国电信APP“星级权益”领取)。
四、注意事项
1. 手机设置
确保手机支持GSM网络频段(香港无CDMA网络)。
抵港后开启“数据漫游”功能,并根据短信提示激活服务。
2. 提前办理
建议出行前1-3天开通服务,避免因网络延迟影响使用。
若需接收短信验证码,可仅开通基础漫游功能(免费接收短信)。
3. 费用控制
短期出行建议办理流量包,避免按量计费产生高额费用。
如需进一步咨询,可拨打中国电信客服热线10000或通过官方渠道查询最新资费政策。
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