针对电信卡副卡暂停服务且非本人使用的情况，可参考以下解决方案：
一、确认暂停原因
1. 系统自动暂停
可能因欠费、套餐到期、网络故障或系统升级导致暂停。
若因欠费停机，需通过官方渠道充值恢复服务。
2. 违规使用或实名问题
运营商可能因检测到非本人使用、异常通话记录或违反实名制规定而暂停服务。
公安机关若因涉案限停，需配合调查并提供证明材料。
二、分情况处理流程
1. 欠费或系统问题
登录电信官网/APP查询账户状态，及时补缴费用。
若系统故障，可联系客服反馈并等待修复。
2. 实名认证问题
提供主卡持有人及副卡使用者的身份证明（如身份证、电话卡购买凭证）至营业厅，补充实名信息。
若副卡为他人代办，需主卡持有人协助办理授权手续。
3. 涉嫌违规或涉案停机
向运营商申诉并提交证明材料（如通话记录、使用场景说明），要求解除误判。
若涉及公安限停，需配合调查，提供无涉案证明后可申请解封。
三、特殊场景处理
主卡持有人协助：副卡权限依附于主卡，需主卡本人通过营业厅或线上渠道重新开通服务。
自由职业者处理：若无单位证明，可提交个人收入证明、居住证明等辅助材料申请白名单。
四、争议解决与维权
若多次实名认证仍被误停，可向电信上级部门投诉或申请行政复议。
因停机造成的损失，需保留证据并通过法律途径主张权益。
五、预防措施
确保副卡实名信息与实际使用者一致，定期更新资料。
避免将副卡转借他人，或及时办理过户手续。
以上步骤需结合具体情况灵活处理，建议优先通过电信官方客服或营业厅渠道沟通解决。
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