根据电信卡停用后办理新卡的需求，结合不同情况提供以下指引：
一、旧卡状态处理
1. 确认欠费状态
若旧卡因欠费被停机，需先缴清欠费后方可办理新卡。长期欠费可能导致号码被自动注销，此时可直接申请新卡。
2. 注销旧卡
若旧卡已无法复通且无欠费，可通过以下方式注销：
前往营业厅办理注销手续；
通过“电信用户申诉”公众号提交注销申请。
注销后，未使用的话费可申请返还。
二、新卡办理方式
1. 线下营业厅办理
携带身份证原件，直接前往电信营业厅申请新卡。
若需保留原号码，可同步办理补卡（需满足实名认证条件）。
2. 线上申请
通过中国电信APP选择“号卡办理”功能，按提示提交身份信息并完成实名认证。
拨打10000客服热线，咨询线上邮寄办卡流程。
三、注意事项
办理新卡时需确保名下未超过5张电信卡（同一证件办卡数量限制）；
若需代办新卡，需代办人持双方身份证原件及授权书；
异地办理需通过线上渠道或拨打归属地区号+10000（如杭州区号0571）。
以上流程需结合当地电信政策执行，建议提前咨询客服或营业厅确认细节。
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