电信卡补办流程指南
一、立即挂失
发现丢失后，第一时间拨打中国电信客服热线10000挂失，或通过中国电信APP紧急冻结号码，避免被盗用。
二、准备材料
本人身份证原件（需在有效期内且信息清晰）。
若线下补办且非本人办理，需提供服务密码或近三个月通话记录（如无密码）。
三、选择补办方式
1. 线上补办（推荐）
下载官方中国电信APP，登录需补办的手机号（若收不到验证码，可选择人脸登录）。
在“查询办理”中搜索“补换卡”，填写信息并提交申请，等待客服联系（通常需1-3个工作日）。
新卡默认通过EMS邮寄（需填写地址），补卡费用一般为10元/张（2-7星级用户每年可享2次免费）。
2. 线下营业厅补办
前往归属地营业厅（异地补办需确认是否支持现卡办理，否则可能需邮寄至归属地地址）。
提交身份证并验证身份，补卡费用为10元（部分异地营业厅支持办理，需提前电话确认）。
四、激活新卡
收到新卡后，按短信提示或通过APP操作激活，一般1小时内可恢复使用。
注意事项
线上补办限制：需机主本人操作，且手机号需正常使用（非停机/欠费）。
异地补卡难点：若异地无现卡，建议通过APP申请并邮寄至归属地地址，或委托当地朋友代收后转寄。
加急处理：若长时间未收到客服联系，可拨打10000转人工或通过微信公众号催办。
费用与时效
费用：10元/张（线上/线下通用），2-7星级用户每年2次免费。
邮寄时效：EMS一般为3-5天，偏远地区可能延长。
通过上述步骤，可快速完成电信卡补办，建议优先选择线上流程以节省时间。
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