电信卡补办地点及方式指南
一、线下补办地点
1. 归属地营业厅
携带本人身份证原件前往号码归属地的电信营业厅办理补卡，耗时约15分钟，需支付10-20元工本费。
若忘记服务密码，需提供近3个月内通话记录或缴费凭证辅助验证。
2. 异地指定营业厅
拨打电信客服10000查询当前所在地支持异地补卡的营业厅，部分城市需提前确认政策。
需本人持身份证办理，部分情况需提供委托书及代办人证件（如归属地政策特殊）。
二、线上补办方式
1. 电信APP自助办理
下载“中国电信APP”，依次点击【查询办理】→【办理】→【人工补换卡】，填写信息并人脸识别验证。
支持邮寄到家，但收货地址需为号码归属地（可委托当地朋友代收转寄）。
2. 客服协助办理
拨打10000转人工客服，申请线上补卡并邮寄，需配合完成身份核验。
三、注意事项
1. 挂失优先：丢卡后立即拨打10000挂失，或通过APP冻结号码，防止被盗用。
2. 激活时效：新卡激活后旧卡自动失效，需重新确认套餐是否变更。
3. 异地限制：部分省份仅支持省内补卡，跨省需通过邮寄或指定网点办理。
4. 防信息泄露：补卡后检查银行、社交账号安全，建议开启二次验证。
附：费用参考
线下工本费：10-20元（因地区、运营商政策而异）。
邮寄费用：部分线上补卡免邮，具体以申请页面为准。
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