以下是电信卡在不知道号码时的激活操作指南：
一、通过订单信息查询激活
1. 登录未激活订单
打开电信营业厅APP或网页版，进入“我的”页面，选择“未登录订单”选项。
点击“号卡订单查询”，输入购买时使用的收货手机号及相关信息完成登录。
2. 获取号码并激活
在订单列表中找到待激活的电信卡，页面会显示未激活的号码信息。
点击“开始激活”，按提示完成实名认证和资料提交即可开通。
二、通过扫码激活（适用于有卡套说明书）
1. 扫描说明书二维码
使用微信扫描电信卡说明书上的二维码，跳转至电信官方公众号并关注。
在公众号菜单中找到“新号卡开通”或“开始激活”入口。
2. 录入卡信息完成认证
根据提示扫描电信卡背面条形码或输入卡序列号中的指定数字。
上传身份证照片、进行人脸识别等实名认证流程后提交审核。
三、其他辅助方式
1. 实体营业厅办理
携带身份证原件及未激活的电信卡，前往电信营业厅柜台，工作人员可通过系统查询号码并协助激活。
2. 短信自助激活
插入电信卡后，使用其他已激活手机发送短信“smdj姓名身份证号住址”至10001，待系统登记后拨打任意电话即可激活。
注意事项：
激活前需确保电信卡未过期（一般有30天激活期）。
所有方式均需完成实名认证，建议优先通过官方APP或公众号操作。
若订单信息丢失，需通过营业厅验证身份后重置流程。
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