若电信卡PUK码解锁已达上限（10次错误输入），SIM卡将永久锁定，常规解锁已失效，需按以下步骤处理：
一、立即停止自行操作
避免继续尝试输入PUK码，否则可能导致SIM卡彻底报废。
二、联系中国电信客服申请换卡
1. 拨打10000客服热线
转人工服务，说明PUK码已超限，申请补办新SIM卡。
需提供身份证号码、手机号码等实名信息验证身份。
2. 线上渠道辅助处理
通过电信网上营业厅或手机APP提交换卡申请，部分情况下可在线完成身份核验。
三、携带证件到营业厅办理换卡
所需材料：本人身份证原件、被锁定的SIM卡（如有）。
流程：
1. 向工作人员说明情况，提交身份验证。
2. 补办新SIM卡（可能需支付工本费，通常10-20元）。
3. 激活新卡并重新设置PIN码（建议记录备用）。
四、注意事项
1. 换卡后的操作：
新卡激活后需重新绑定手机银行、APP账号等关联服务。
原卡数据（如短信、联系人）可能丢失，建议提前备份。
2. 防范再次锁定：
关闭PIN码自动锁定功能，或设置易记密码。
将PUK码保存至安全位置（如手机备忘录）。
五、特殊情况处理
异地无法前往营业厅：联系客服申请线上换卡并邮寄新卡。
非实名制卡：需提供历史通话记录等辅助证明材料。
若以上方法仍无法解决，建议直接前往电信官方营业厅寻求技术支持。
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