中国电信APP注销手机卡操作指南
一、注销前准备
1. 自查注销条件：确保手机卡无欠费（需提前充值缴清费用）；确认套餐无合约限制（合约期内需先解约）。
2. 备份重要数据：提前备份通讯录、短信等信息，并解绑银行卡、社交账号等关联服务。
二、APP注销操作步骤
1. 登录账号
打开中国电信APP，使用需注销的手机号登录。
2. 进入销户入口
在APP首页搜索栏输入“销户”，点击要求中的“自助销户”或“手机销户”。
3. 填写信息并验证
在销户页面核对个人信息，输入验证码，并选择销户原因（必填项）。
根据提示上传身份证正反面照片，部分用户需完成人脸识别验证。
4. 提交申请
确认信息无误后提交申请，系统提示“提交成功”即完成操作。
三、结果确认与后续事项
1. 审核进度查询
通过“我的订单”页面查看销户进度，审核通常需1-3个工作日。
2. 注销成功标志
收到10001短信通知后，原手机卡插入设备无信号即为注销成功。
注意事项
若APP无线上销户入口，可拨打10000号客服确认线上办理资格。
注销后剩余话费可申请转移至其他电信账号或退费（需联系客服处理）。
异地注销无需前往归属地营业厅，通过APP即可完成。
（以上操作基于中国电信APP最新版本，若界面更新请以实际显示为准）
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