以下是取消电信卡19元流量包月的具体方法,综合多种官方渠道整理:
一、中国电信APP退订
1. 打开中国电信APP,点击左下方「查询办理」;
2. 在「全部」菜单中找到「业务办理」;
3. 选择「加装包退订」,定位到「19元包月流量」;
4. 输入验证码后提交退订申请,1分钟内会收到退订成功短信。
二、短信退订
发送 TDTFY 至10001,收到确认短信后回复“Y”即可完成退订。若需批量取消流量包,可发送 QXLL 至10001,一次性退订所有上网套餐。
三、客服渠道退订
拨打10000转人工客服,说明需取消的19元流量包月业务。若为合约套餐,需确认是否需支付违约金(合约期内退订可能产生费用)。
注意事项
1. 生效时间:次月生效,当月费用仍会扣除;
2. 合约限制:若套餐包含优惠合约(如免费送流量活动),退订可能导致优惠失效;
3. 退费争议:若涉及套餐外扣费争议,可通过APP或公众号提交费用截图,要求客服核查退费。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/395430.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。