要取消电信卡19元头条免流量套餐，可通过以下多种渠道操作：
一、通过中国电信APP取消
1. 进入流量包退订界面
打开中国电信APP → 点击首页下方「查询办理」 → 选择「全部」 → 找到「业务办理」 → 点击「加装包退订」。
2. 选择具体流量包
在退订列表中找到「19元头条免流量包」，点击「退订」 → 输入验证码完成操作。
二、拨打客服电话取消
1. 直接联系人工客服
拨打电信客服热线（10000或400-801-0000） → 根据语音提示转接人工服务 → 提供身份信息验证 → 提出取消头条免流量包需求。
2. 确认退订结果
客服核实后会发送短信确认退订是否成功，一般24小时内生效。
三、通过电信官网取消
1. 登录个人账户
访问中国电信网上营业厅 → 登录账号（需手机验证码或服务密码）。
2. 退订定向流量包
进入「我的业务」或「已订业务」 → 找到「19元头条免流量包」 → 点击「退订」并确认。
四、线下营业厅办理
1. 携带证件前往网点
持本人身份证和电信卡到附近营业厅 → 向工作人员说明需取消头条免流量包。
2. 签字确认退订
工作人员会协助操作并打印退订凭证，需签字留存。
注意事项
定向流量包通常需在计费周期结束前退订，否则可能扣费到下月。
若通过APP或官网操作失败，建议优先联系客服处理。
退订后剩余定向流量可能立即失效，建议提前规划使用。
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