电信副卡注销指南（2025年适用）
一、线下营业厅办理
1. 本人携带
持身份证原件及需注销的副卡，前往电信自有营业厅办理注销。若副卡归属地非本地，建议提前咨询是否支持异地注销。
2. 业务注意事项
副卡与主卡共享套餐，注销后主卡套餐费用可能调整，建议提前确认。
若副卡欠费，需结清费用后方可办理。
二、线上自助注销
1. 电信官方APP操作
打开“中国电信”APP，点击首页右上角【客服】→ 发送“我要销户”转人工服务，按指引操作。
部分用户可通过APP搜索“销户”功能，上传身份证并完成人脸识别后自助办理。
2. 微信申诉渠道（备用方案）
关注“工信部12300”公众号 → 选择【用户申诉】→ 填写运营商信息及投诉原因（如“强制保留套餐，拒绝注销”）→ 提交后等待运营商联系处理。
此方法适用于线上/线下渠道受阻时，通常48小时内完成注销。
三、客服电话办理
拨打10000号转人工服务，提供副卡号码及身份信息，申请注销。需注意：
部分复杂业务（如跨省注销）可能仍需线下办理。
客服可能以优惠套餐挽留，需明确坚持注销需求。
四、注意事项
1. 解绑关联账户
注销前需解除副卡绑定的银行卡、支付软件（如支付宝）、社交账号等，避免后续纠纷。
2. 欠费与黑名单风险
若选择欠费自动注销，需连续欠费满3个月，且此后3个月内无法办理新电信卡。
长期欠费可能导致被列入运营商黑名单，影响个人信用。
推荐优先级：线上APP/客服办理 > 线下营业厅 > 微信申诉。建议优先尝试官方APP或电话渠道，流程更快捷。
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