根据当前流程,中国电信副卡身份证更换可分为线上和线下两种方式,具体操作步骤如下:
一、线上办理方式
1. 中国电信App操作(适用全国)
登录中国电信App → 点击【查询办理】 → 选择【手机(全部)】 → 进入【业务办理】中的【使用人变更】 → 选择需变更的副卡号码 → 填写信息并提交。
提交后按短信提示上传:身份证正反面照片、免冠照及朗读4位数字的视频(需面对前置摄像头录制2-3秒)。
审核通过后约2小时内收到确认短信。
2. 远程柜台视频办理(以河南为例)
进入河南电信官方聊天界面 → 输入“远程柜台” → 点击链接扫码登录手机号 → 视频连线说明办理“副卡使用人信息变更” → 按工作人员指引提供副卡信息及新身份证信息 → 完成拍照、签字等流程。
二、线下营业厅办理(全国通用)
1. 双方到场要求
主卡机主和副卡新实名用户需携带身份证原件共同前往电信营业厅。
2. 办理流程
填写过户申请表 → 提交双方身份证原件及复印件 → 设置新服务密码(8位数) → 确认无欠费及合约限制 → 签署过户协议 → 获取过户证明。
注意事项
1. 材料准备
需提供原实名身份证、新实名身份证原件,部分情况需副卡SIM卡。
2. 合约限制
若副卡绑定合约套餐或赠送话费,需先解除限制或咨询营业厅处理。
3. 异地办理
非本地用户可通过运营商微信公众号提交材料,但部分业务仍需到归属地营业厅办理。
4. 港澳台/外籍人士
需持护照或通行证到营业厅办理,不支持线上变更。
总结建议
优先线上办理:若仅需变更使用人信息(非过户),推荐通过App或远程柜台完成,流程更快捷。
必须线下办理:如需完全过户副卡实名信息,需双方携带证件到营业厅,并提前确认账户状态。
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