电信营业厅补卡费用情况如下：
1. 常规收费
普通用户补卡需支付10元工本费，费用通常次月出账。
2. 免费政策
2-7星级客户每年可享受2次免费补卡服务。部分地区对星级要求略有差异（例如武汉为2星、广东为3星）。
3. 特殊场景
部分营业厅可能存在区域或门店差异。例如，加盟店可能要求充值话费才免费，或异地补卡收费更高（如20元）。
4. 注意事项
补卡需携带身份证原件至营业厅办理。
建议提前通过官方客服或APP确认当地具体政策。
综上，电信营业厅补卡是否收费取决于用户星级和地区政策，普通用户通常需支付10元，星级客户可享免费次数。
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