以下是湖南电信流量卡注销的流程图文字描述,供您参考:
湖南电信流量卡注销流程图
1. 确认注销条件
✅ 确保卡内无欠费
✅ 确认无在网合约(如有合约需先解约或支付违约金)
✅ 备份重要数据(如卡内余额、绑定的账号等)
2. 选择注销方式
⬇️ 方式一:线上办理
中国电信APP
1. 登录“中国电信营业厅”APP。
2. 进入“服务”>“办理”>“销户业务”。
3. 按提示验证身份(短信/人脸识别)。
4. 提交销户申请,等待审核(1-3个工作日)。
官网办理
1. 访问湖南电信官网(https://hn.189.cn/)。
2. 登录账号,找到“自助服务”>“销户”。
3. 按流程操作并提交申请。
⬇️ 方式二:线下营业厅办理
1. 携带证件:本人身份证原件及流量卡。
2. 前往营业厅:查找湖南电信自营营业厅(非代理点)。
3. 办理销户:
结清费用,退还余额(如有)。
填写《业务注销申请表》。
确认注销并获取回执。
3. 等待处理
线上申请:审核通过后,号码将在次月失效。
线下办理:当场完成注销,即时生效。
4. 注销完成
收到短信确认注销成功。
剪卡销毁,避免信息泄露。
注意事项
⚠️ 合约期限制:合约期内需支付违约金(具体以合同为准)。
⚠️ 余额退还:注销后剩余话费可转移至名下其他电信号码或退款。
⚠️ 号码回收:注销后号码会被电信回收,无法恢复。
客服支持
如遇问题,可联系:
湖南电信客服:10000(按语音提示转人工)
中国电信APP在线客服
建议在操作前致电客服或访问官网核实最新流程,以官方指引为准!
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