根据湖南电信流量卡广告视频的关闭需求,结合不同场景和广告来源,提供以下解决方案:
一、电信营业厅APP内广告关闭
1. 关闭业务推送功能
打开中国电信APP → 点击“我的” → 右上角【设置】 → 进入“通用” → 关闭“业务推送”或“业务推荐”功能。
2. 屏蔽个性化推荐
在APP设置中查找“隐私设置”或“广告偏好”,关闭个性化推荐选项(部分版本可能需更新至最新版)。
二、手机端广告拦截设置
1. 屏蔽弹窗广告
安装第三方广告拦截工具(如AdGuard、360手机卫士),开启弹窗拦截功能。
2. 限制应用权限
进入手机设置 → 应用管理 → 找到“中国电信”或相关应用 → 关闭“通知权限”及“悬浮窗权限”。
三、通过客服投诉关闭
1. 拨打10000号人工服务
明确要求关闭广告推送,并强调依据《广告法》第44条拒绝强制广告的权利。若客服推诿,可要求升级投诉至高级专员处理。
2. 留存证据投诉
若广告涉及虚假宣传(如流量虚标、乱扣费),保存广告截图、通话录音等证据,通过工信部12300平台或湖南电信官网投诉渠道提交。
四、其他场景处理
1. IPTV电视广告关闭
进入IPTV“功能管理” → 找到“直播弹窗广告”选项 → 直接关闭弹窗功能。
2. 短信/电话广告退订
回复短信“TD”或“退订”关键词(需确认发送方为电信官方);
将广告号码加入手机黑名单或使用运营商防骚扰服务(如天翼防骚扰)。
注意事项
部分广告可能通过宽带网络强制推送,可尝试联系电信客服要求关闭DNS劫持广告服务;
若广告由第三方合作商推送,需明确向客服声明拒绝接收所有营销信息。
以上方法需根据广告来源选择对应操作,建议优先通过APP设置和客服渠道解决。若问题持续,可向工信部投诉以加强监管压力。
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