湖南电信卡作为中国电信官方发行的电话卡，其合法性是真实存在的。但根据用户反馈及公开投诉信息，该产品在业务办理、收费规则及售后服务等环节存在较多争议，部分情况确实存在误导或欺骗性操作：
1. 异常停机及高风险管控问题
用户充值后频繁触发“高风险停机”，要求必须携带身份证原件到归属地营业厅核验，异地用户维权成本极高；
停机短信通知未明确具体风险原因，用户质疑“风险管控”真实性，怀疑为变相限制使用或收集个人信息。
2. 收费规则不透明及强制扣费问题
套餐降档后新增隐性收费（如“5G体验副卡功能费”），业务办理时未明确告知；
用户申请销户或套餐变更后仍出现异常欠费，客服推诿且无法提供有效解决方案。
3. 服务质量与承诺不符
套餐宣传速率（如300M宽带）长期未达标，故障处理仅以设备原因为由推卸责任；
客服存在虚假承诺（如短信功能恢复时间）、态度恶劣甚至使用虚假工号等问题。
综合建议：湖南电信卡本身并非骗局，但需警惕其业务办理中的潜在风险。建议用户：
优先通过官方渠道办理，避免通过第三方代理购卡（第三方可能附加不合理激活条件）；
留存业务办理时的录音或书面协议，明确套餐细则及收费标准；
如遇停机或扣费异常，通过工信部投诉渠道维权（地方营业厅处理效率较低）。
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